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Foire Aux Questions AURORE LUNE - FAQ

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Foire Aux Questions AURORE LUNE - FAQ





* Pourquoi parfois j'ai un cadeau et parfois rien ?


Parfois je n'ai pas le temps de le préparer, parfois vous avez déjà bénéficié d'un petit prix ou d'une remise.. je fais au mieux.


* Quelque chose a cassé sur ta créa, je fais quoi ?

Contactez moi ! N'hésitez surtout pas ! Toute réparation est GRATUITE et RAPIDE mais je n'en ai jamais effectuée en 3 ans, sans doute que personne n'ose m'en parler (lol).




* Quels sont les matériaux utilisés ?

Normalement, je décris au maximum la composition de mes bijoux, sauf si je n'ai pas l'information exacte. Dans ce cas, si vous avez des allergies, il vaut mieux ne pas acheter et se tourner vers des bijoux complètement en argent. Si une boucle d'oreille vous plaît, sachez que je peux en refaire une avec du fil d'argent par exemple. Dans ce cas, demandez moi avant achat par message.




* Couleur argent, c'est de l'argent ? 

Non. couleur argent, c'est couleur argent. Argent 925 ou plaqué argent, c'est différent.
Argent 925 = argent massif = poinçon
Plaqué argent = plaquage d'une fine couche d'argent sur une base d'un matériau différent (exemple, laiton) = pas de poinçon




* Pourquoi j'ai vu le même renard sur un site chinois pour 15 € ?

Parce que les chinois gagnent environ 220 € par mois... et je ne vis pas en Chine :)
Je suis taxée de partout, entre le site, paypal ou paiement CB, la taxe sur l'argent, les impôts, le RSI... sur une création à 18 € parfois il me reste 2 € quand je déduis tout ça, un luxe, non ?

En plus, je fais le maximum pour éviter les produits chinois (breloques des Etats Unis, fils allemands...) et donc, mes prix ne peuvent pas être plus bas. Puis, je suppose que tout là bas est moins cher : loyer, produits de la vie courante... il faut arrêter de comparer un vendeur français à un vendeur étranger.





* Pourquoi je ne vois pas le suivi de mon courrier sur le site de la Poste ?

Sans doute parce que vous êtes impatients de le recevoir (lol).
En fait, j'ai des timbres pré imprimés. Je les colle donc le soir quand je prépare vos commandes et ils partent le lendemain ou le surlendemain. Du coup, ils n'ont pas encore été scannés par la Poste. Un peu de patience, mes paquets arrivent globalement en 2 jours ou 3 (sauf Europe, mais c'est à Mme la Poste qu'il faut s'adresser).




* Pourquoi je vois un timbre à 3.55 € ou 1.81 €  et j'ai payé plus cher ?

 Car on oublie la boîte, le papier, la pochette organza, la carte de visite, l'enveloppe à bulles.. et je mets déjà de ma poche dans ces frais de livraison. Je pourrais faire une option "livraison gratuite" et simplement impacter les 5 e dans le prix du bijou. Ca revient au même, c'est juste psychologique :)







* Tu aimes ce que tu fais ?

Pire : j'adore.
Mon homme, quand il me voit à 23 heures avec encore du matériel de bijouterie en main, me demande si je n'arrête jamais. J'en rêve même la nuit, des mots qui reviennent sans cesse : lodolite, larimar...
C'est vraiment une partie de moi.





* C'est quoi ce symbole bizarre ? 

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Une triple Lune, c'est à dire un croissant de lune descendant et ascendant et au milieu la pleine lune, tout simplement. Ce sont aussi un peu nos phases féminines, la jeune fille, la femme et la vieille dame. 
N'ayez pas peur des anciennes religions, on vous fait croire à tort que c'est démoniaque, méchant, qu'on croque les enfants, mais pourquoi on vous dit ça ? Pour ne pas que ça vous intéresse, pour que ça vous fasse peur, pour que vous crachiez dessus, tout simplement, pour vous garder "dans l'autre camp" alors qu'il faudrait s'ouvrir et aimer le monde, il me semble.



* C'est toi sur les photos ?

Parfois, oui, parfois c'est mon amie Coralie, parfois ce sont des modèles qui ont accepté une collaboration. Il y a ma Muse Star (lol) Dame Akasha, Lorelei, Céline...



Ça c'est moi, en 2014 je crois

Mon amie Coralie






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